Syarat dan Ketentuan

1. Pengiriman

  • Pengiriman dilakukan setelah pembayaran penuh dilakukan
  • Pelunasan dapat dilakukan setelah pelanggan melihat barang yang dipesan sudah sepenuhnya selesai kami kerjakan
  • pengiriman dapat menggunakan jasa pengiriman sesuai keinginan pelanggan atau dapat mempercayakan kepada kami
  • pengiriman dilakukan 1 hari setelah pelunasan
  • semua biaya pengiriman dibayarkan oleh pelanggan baik sebelum barang dikirim atau setelah barang sampai (tergantung jasa pengiriman)
  • segala kerusakan yang diakibatkan oleh jasa pengiriman bukan merupakan tanggung jawab Boneka Bandung

2. Pengembalian Uang

  • Barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan pelanggan (tidak sesuai kode)
  • Terdapat kerusakan pada barang seperti: jahitan pada bagian badan atau baju boneka lepas
  • pengembalian uang dilakukan 2x24jam setelah barang di terima kembali oleh Boneka Bandung

3Uang tidak dapat dikembalikan pada kondisi:

  • Barang yang di return oleh customer belum sampai ke tangan Boneka Bandung
  • Terjadi kerusakan barang diluar dari kesalahan pihak boneka bandung
  • Kesalah pemahanan pelanggan terhadap produk yang kami tawarkan sehingga tidak sesuai dengan keinginan pelanggan
  • kesalahan customer pada penggunaan packing (mika & tile) sehingga menyebabkan kerusakan

3. Pembarayaran

  • Pembayaran DP dilakukan setelah terjadi kesepakatan mengenai boneka yang akan dibuat antara kedua belah pihak (Boneka Bandung dan customer)
  • DP dibayarkan sebesar minimal 50% dari total harga boneka
  • Pembayaran dapat dilakukan pada akun bank resmi yang terdapat di kontak center Kami
  • Barang tidak akan pernah dibuat selama pelanggan belum membayar uang muka
  • Khusus ecer, pembayaran dapat dibayarkan secara full tanpa DP
  • Apabila dalam 30 hari setelah barang selesai dan pelanggan tidak melakukan pelunasan maka pelanggan dianggap membatalkan pembelian
  • Apabila terjadi pembatalan pesanan oleh customer ketika proses pembuatan atau setelah boneka dibuat, maka di anggap pesanan hangus dan uang tidak dapat dikembalikan
  • boneka yang sudah jadi harus dibayarkan secara penuh oleh pelanggan dan tidak dapat mengambil barang hanya sesuai DP

* Syarat dan ketentuan dapat berubah sesuai dengan kondisi tertentu

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

SMS/WA 085722668897